Tout commence par une vision
Il incombe au management de développer et de diffuser une vision claire. Cette vision est une déclaration claire adressée à tous les travailleurs : pourquoi l’organisation pense-t-elle qu’il est important de travailler sur la présence au travail et la santé de tous les collaborateurs ? Ce n’est que de cette façon que le management peut impliquer activement chaque personne pour qu’elle s’engage en faveur de cette employabilité optimale.
Responsabilités et procédures
Il appartient aux collaborateurs et à leurs responsables hiérarchiques de traduire la vision en attitudes et en choix concrets sur le lieu de travail. Pour que ce processus se déroule sans heurts, le management décrit la vision aussi concrètement que possible dans une série de responsabilités et de procédures.
Les responsabilités résument ce que l’on attend des différents rôles ou titres de fonctions sur le plan de la santé, de la présence au travail et de l’absentéisme. On peut par exemple attendre des collaborateurs qu’ils fassent tout leur possible pour être aussi employables que possible. On peut en retour attendre des responsables hiérarchiques qu’ils perçoivent à temps les signaux négatifs émis par les membres de leur équipe. Ils pourront ainsi entamer un dialogue avant que le collaborateur ne décroche (sur une longue période).
Les procédures précisent qui fait quoi à quel moment du processus. Plus vous les décrivez clairement, mieux votre politique d’absentéisme fonctionnera dans la pratique.
Base pour l’ensemble de l’organisation
Toutes les responsabilités et les procédures sont-elles consignées sur papier ? Vient ensuite la phase la plus difficile : s’assurer que la politique d’absentéisme ne reste pas sur la table du département des ressources humaines. Chaque niveau de l’organisation doit apporter sa contribution. Les RH jouent principalement un rôle de soutien à cet égard.
Il faut commencer par le haut. Les responsables hiérarchiques doivent être des modèles pour leurs collaborateurs et croire fermement en la politique d’absentéisme. Il est donc essentiel de montrer aux responsables hiérarchiques que l’approche de l’absentéisme offre bien plus d’avantages qu’une présence maximale au travail. En effet, ceux qui luttent contre l’absentéisme et investissent dans le bien-être au travail contribuent également à améliorer la productivité et l’ambiance au sein de l’équipe. Si ces points sont correctement mis en place, les autres aspects de l’environnement de travail fonctionnent automatiquement de manière beaucoup plus harmonieuse : efficacité, résultats, bonheur au travail… Et vous vous profilez comme un employeur attrayant - incontournable dans la guerre des talents.
Dès que les responsables hiérarchiques voient clairement ce qu’ils ont à y gagner, il devient plus naturel pour eux de considérer la politique d’absentéisme comme faisant partie de l’ADN de l’entreprise - la bonne direction à prendre, quelque chose qu’ils défendront toujours. Et les collaborateurs suivent alors d’eux-mêmes.
Et ensuite ?
Une politique d’absentéisme n’est jamais totalement terminée. Elle requiert régulièrement un regard critique et des ajustements. Ce n’est que de cette manière que vous pourrez lutter avec succès contre l’absentéisme à long terme. Lisez ci-dessous comment faire pour continuer concrètement à élaborer une politique d’absentéisme.
